淘宝客服：
1、 通过天猫、京东等平台积极回答客户咨询，积极努力为客户提供相应服务，及时解决客户提出的问题和要求，促成交易；
2、 维护并管理好老客户，建立良好的口碑，并能促进二次购买；
3、 协助完成产品上下架管理、产品资料以及卖点描述完善；
4、 参与促销活动设计和销售增长政策和战略制定；
5、 协助同事完成销售及其他相关数据的统计工作。
岗位要求：
1、 大专以上学历，市场营销，计算机相关专业优先；
2、 有网络销售一年以上相关工作经验，做过建材相关销售客服优先；
3、 打字速度达到60字/分钟以上，反应灵活，有耐心，熟悉网店操作流程和交易规则，熟悉电脑基础操作，熟练使用WORD、EXCEL等办公软件，会使用聊天工具，掌握网络购物的流程
4、 有良好的沟通表达能力，善于观察，有独立分析、思考和解决问题的能力；
5、 性格乐观开朗，能承受一定的工作压力。

淘宝美工
岗位职责：
1、负责公司产品拍摄，图片处理等后期制作；
2、负责公司促销活动方案广告策划；
3、负责公司宣传广告的各种平面设计，及企业画册设计；
4、协助部门内的其它设计工作;

岗位要求：一年及以上淘宝、天猫或其他平面设计经验。